Weltweit unterliegt der Handel einem rasanten Wandel. Stationäre Händler betreiben erfolgreich zusätzliche Vertriebskanäle und Onlinehändler investieren in den Ausbau von Ladengeschäften. Dabei ist eine effiziente Omnichannel-Logistik die große Herausforderung, die alle zu meistern haben. Lager, die bislang den Einzelhandel in erster Linie mit Palettensendungen belieferten, haben sich mittlerweile zu Fulfillment-Zentren entwickelt und somit die komplette Auftragsabwicklung übernommen. Diese Zentren können E-Commerce-Bestellungen direkt an Kunden versenden, Onlinekäufe bearbeiten, Waren zur Abholung in die Läden liefern und die komplette Filialdisposition übernehmen. Das macht die Bestellprozesse sehr viel komplexer. Es betrifft nicht nur die umfangreiche Kommissionierung, sondern auch das genaue und effiziente Weiterleiten, Tracking und Verarbeiten der Waren über den gesamten Materialfluss hinweg. Aus diesem Grund sind flexible und skalierbare Logistikprozesse heute unabdingbar. Mehr Flexibilität ist allerdings nur durch eine zunehmende Vernetzung und den dadurch möglichen Austausch von Informationen zu erreichen. Die Vernetzung lässt sich umsetzen, wenn robuste und mitdenkende Sensorik die Realität in Form von Daten erfasst. Sensortechnologie und Sensorintelligenz treiben die Prozessveränderungen voran, da sie Verbesserungspotenziale schneller erkennen und Lösungen umgehend umgesetzt werden können.